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周四

201910

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 快讯

  • 乐华退出与华熙生物合资公司

    近日,北京润熙禾生物科技有限公司发生工商变更,乐华娱乐旗下天津壹华管理咨询有限责任公司退出股东行列,华熙生物旗下北京华熙海御科技有限公司持股比例由50%变更为100%。

    北京润熙禾生物科技有限公司成立于2023年1月,法定代表人为孙京军,注册资本2000万人民币,经营范围包括生物化工产品技术研发、化妆品零售、个人卫生用品销售等。目前,杜华丈夫孙一丁仍担任该公司董事。


    8小时前
  • 京东旗下首个线下医美自营诊所在北京亦庄开业

    据悉京东旗下的首个线下医美自营诊所低调在北京亦庄开业。这是京东旗下首个自营医美诊所,目前命名为“京东医美(亦庄店)”。该门店并未单独开辟新区域,而是位于京东健康综合门诊部(亦庄店)1层,目前已试营业2个多月,但一直以来面向京东内部员工营业,并未对外。此次京东医美自营旗舰店在京东 APP正式上线后,标志着京东医美的线下业务已正式对外营业。


    8小时前
  • 美丽田园上半年营收不少于14.5亿元,利润不少于1.75亿元

    7月14日,美丽田园发布2025年上半年业绩盈喜公告。根据公告,公司上半年收入不少于人民币14.5亿元,较2024年同期同比增长不少于27%;净利润不少于人民币1.7亿元,较2024年同期同比增长不少于35%;经调整净利润不少于1.75亿元人民币,较2024年同比增长不少于33%。

    8小时前
  • 朗姿股份上半年净利润预计增长31.74%-55.69%

    朗姿股份7月14日晚间发布2025年半年度业绩预告,预计2025年上半年净利润为2.2亿元-2.6亿元,同比上升31.74%-55.69%。净利润增长主要系本期处置广州若羽臣科技股份有限公司部分股票确认投资收益1.61亿元,较上年同期增幅较大。


    8小时前
  • 普瑞眼科投资成立医美公司

    企查查APP显示,近日,青岛鹿晰医疗美容有限公司成立,法定代表人为朱子桐,经营范围包含:医疗美容服务;生活美容服务;诊所服务等。企查查股权穿透显示,该公司由普瑞眼科(301239)旗下青岛鹿晰眼科医院有限公司全资持股。

    2025-07-11 10:38

 医美行业观察

2020全球医美大会重磅召开,你要的干货都在这里(下)

观察

观察君

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2020-12-07 12:36

12月3日,由医美行业内参主办,女魔头驾到、润美互动联合主办的「医美迭代风起时·2020全球医美大会」在深圳盛大召开,众医美大咖齐聚,观点交锋,思想碰撞,干货满满。大会下午硬核干货来了:


中国有2.1亿女性对胸部不满意

为什么每年接受手术的患者只有5-7万?



傅天:我今天说一下隆胸的三个体会。主要是三个部分:1、我为什么关注隆胸。2、我怎么看现在隆胸市场;3、我们要做一些什么东西。


为什么会关注隆胸呢?隆胸应该是我们这个行业里面单品客单价最高的项目。但是很不幸的消息,隆胸客单价现在在以每年3、5千下滑,很多人说今年隆胸的客单价下来了。    


另外隆胸市场的客人数量是稳定的,我在这个行业十年,平均每年的手术数量5至7万之间稳定波动,特别稳定地波动,为什么呢?因为我们是做自然客人。自然客人为什么接受隆胸。接受隆胸的消费者,70%以上经历过一件事,就是周围人接受过隆胸。


到现在看到一家医院跟我说,我们家隆胸成交率是70%。隆胸成交率对中型机构是40%左右。为什么呢?每个直客消费者隆胸的,如果不是老客,一定会自己跑三家左右的直客医院。每家的成交率是33%。你的医院很好,价格很便宜,专家很出名,服务很好,流程很完善,留存能力非常强,40%至50%。


我们做了一个调查,中国女性对胸部不满意,考虑改变的是占比多少?3亿人×70%,2.1亿。有2.1亿人对胸部不满意的人,为什么我们每年接受手术的患者只有5至7万。


现在渠道医院对整个隆胸市场增长做了不可磨灭的贡献。我们说第一个条件对胸部不满意,这个人群有2个多亿。 第二个,你没有能力改变问题,简而言之没有钱。就算50%,2个亿X50%,还有1个亿。


接下来第三个事,我有钱,又下垂,但是我就是不想做。因为没有触点事件。消费者来做手术往往有明确背后故事,没有几个女性没有情感需求,职业需求是小部分人,20%不到,需求挖掘不出来,就是借口。


讲个小秘密,我是男的,我懂男人要什么胸,这就是消费者需求。你有这个东西之后,要让大家知道很心疼的东西,就是收费体系。买隆胸送双平面,内窥镜。假体隆胸就是假体隆胸,消费者不是没钱,是我们让她觉得只有假体有价值。


我想告诉大家最基本的一件事,所有老板跟我说一句话,我想要更多的客人。如果是直客医院,别想了,没可能,你的客人越多,成交价格越低,利润越低。你要让大家觉得隆胸靠谱。


隆胸到店率是22%。这些我统计全中国最好43家医院,只有22%,所以你钱花在哪里的。再往下看是30%的成交率。网店是否在提供有效的信息。网店无外乎提供的所有信息都是一样的,姓名、年龄等,隆胸需要这么多吗?我们要搞清楚谁来咨询谁,是不是来搞人口普查的。第三个是胸模,胸模要会讲故事。

    

整个系统流程的好多细节可以细化。只要把一个东西细化就会好很多。衷心希望大家愿意做隆胸,从隆胸可以做到钱。可以把从前端到后天所有的钱都挣到,谢谢大家!



所有的投放都要回归到

服务是否能支撑引流效果




田凯:我们分一下,第一层是供给。供给是从需求端,也就是首购这一端,履约是复购,就是我们能做更多业绩这一端的。


给大家讲的内容,先从供给端说起。叫获取流量上我们自己内部建了一个中台,主要是以解决用户体验为核心,在这个大基础上,我们把三个部门拆分出来:电商、公关、营销。给他们每个部门赋予了一个责任,这个责任跟流量相关。


具体怎么回事呢?第一个是电商,电商很熟,我们跟阿里、京东、新氧买量。我们主要定向跟新氧和点评买。我们具体做的内容,比如说产品优化、流量获取、日记、推广、报表。这里面最需要研究的,我重点大家推荐的,就是两条,一个是我们要做大量的案例。互联网上有很多自己做的内容,怎么样把内容做得像用户做的,实际上只有用户做的内容,长久才能接受起考验,这是电商获取流量的方法。


在电商层,我们追求一件事,我们有投放产出比,这个每家都有自身的特点,我们内部设了一个公关,公关是开发KOL。我们用很多方法让网红跟我们合作,产生很多内容,把这些转化为我们的用户。

    

现在因为短视频在市场上流通比较大,所以我们做了大量的内容。我们有大量的内容,整个点击量和全部触达量至少有超过1个亿。


另外有比较重要的就是开发异业KOC打板,还有线下沙龙。我们跟很多企业合作,比如科学护肤怎么样的。我们跟用户画像基本接近的美捷、美甲、健身、早教等邀请KOC打板,然后销售给他们的用户和朋友。


 第三个是研发3D检测仪。我们的设备是通过娱乐化的方式,转化率也比较高。


寄托在前两个有大量内容的基础上,公众号、小程序,还有合作推广等,我们产生了大量的内容,大家有兴趣的话,可以搜索我们的公众号,可以搜索到非常多的医美科普。


下面进入供给第二个章节,就是品类分项目,我们分品牌、毛利、拓客品项。

    

从品项细分角度来讲,内部有一个黑话,叫做星和三宝,就是玻尿酸、毒素和激光。通过产品之后,吸引用户派单的过程,因为好的内容产生好的毛利,然后在线上进行首购。


第二个就是我们把用户拿进来了,通过线上比较好的体验,之后到店,然后做交互,我们如何在线下一模一样复制?


我们刚进中国1、2年的时候,我们一直在亏。我们整体系统运营的逻辑有三个重要的分类,第一个是运营目标的角度上。第二个是战略,第三个是运营模式。


我们做事情的初衷。第一个是我们是严肃化的品牌,第二个我们要给店长赋予很大的权利。第三个,我们做前中后台行政化的管理。

 

前台是跟医院接触的所有端。中台是把获客等能力。中台又是用户体验中心,就是客户电商、运营产品、培训、消费者、市场洞察研究。

    

在这样一个大前提下,到具体我们在履约线下让用户体验决定首购和复购中,第一个是生态方式。


竞争方面,我告诉大家,我们系统后面支撑的东西,最后就是如何把用户体验做得越来越好,把获客成本做得越来越低。

    

在线上做投放的时候,价格都不太一样。这一块有皮秒。当年最早进入市场的时候,我们用皮秒做引流,当时是做到1千多块。但是这波客户贡献了第二、第三年30%的量,最后回归到服务是否支撑引流的效果。


做拓客流程的设计,医生、美容师、IT营销。不管是做用户体验和支持的,这里面每个人的职责非常清晰的。以美容师为例子,我们那里是医生做销售,医生卖。美容师是服务一条龙。一条龙做什么?做用户沟通、交流的动作,做用户教育。第三个是升单和套餐的介绍。当然所有的开单、给方案、销售的动作都是给医生完成的。


今天时间有点短,内容有些仓促。但是有不明白的地方,我们再继续交流。



后疫情环境下的医疗营销探索




郭子毅:爱尔眼科为什么可以持续高速增长?1、需求爆发式增长2、技术快速迭代和升级的 3、政策红利。


爱尔眼科的增长分为内生式增长和外延式增长。从营销维度来看,我们在中高端人群怎么能够有更大的市场份额?


眼科企业要增长,来源在于四个方面,首先是品牌力,品牌的打造可以让你事半功倍,品牌力的打造,需要持之以恒,需要长期思维;第二个就是产品力,通过产品的打造,使得它变成爱尔独有的产品,这里面会叠加设备、耗材、运行流程、医生、专家,把它组合起来,变成服务化的产品;第三就是组织力,快速扩张是需要人才大量支撑的,必须要拥有营销的专业知识和经验;第四是数字化平台。


数字化平台打造,做好营销体系建设主要有三个大的方向。一个是要做快速数字化转型;第二个就是以项目和产品为抓手,做整合营销的推广;三是加强数据整合应用,营销自动化提升获客转化效率。


医疗营销在加速朝数字化方向转型,我们要构建全面在线化市场营销体系。营销工作要看三个点:一是流量池、基础设施的建设;二是营销的自动化,提升转化率;三是某种意义上应用人工智能等技术做预测。


自动化营销体系,要关注用户画像和销售线索,从而推动相关工作,接下去做数字化营销,重点在两个方面:一是打造品牌;二是通过技术实现。现在应用区块链的技术来做增信,区别于黑医疗,实现可信、透明度工作的推动。



我相信医美会越来越好


文章来源:医美行业内参




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