据相关统计显示，中国的脱发人群已超2.5亿，脱发问题成为越来越多人关注的“头顶大事”，与其相关的毛发养护赛道蕴藏着巨大的商业潜力。近日，在医美行业观察主办的“2023 轻医美大会”上，BENEV美国贝妮芙中国区CEO陈红磊以《毛发赛道的新技术、新材料如何为医美机构带来新流量、新未来》为主题带来干货分享，以下为精彩内容。

我从事医美行业近20年，做过光电设备，投资过医美机构，上中下游都有涉及。竞争激烈确实是行业普遍现状，医生也卷，产品也卷。今天希望今天给大家带来不太卷的品项“毛发”，给大家一些启示。

“秃如其来”的头顶经济

近年来随着全民“头部颜值”意识的觉醒，毛发健康市场已成为炙手可热的新风口。几个数字可以说明这个市场的前景：中国有2.5亿人群深受脱发的困扰，6个人中有1个人脱发，80后、90后成为主力。

根据《中国身体塑形市场行业发展的白皮书》，植发养发的医美细分品类的订单量和排名趋势，从第15位上升到第8，所以说毛发健康市场的消费意愿是在递增的，已经超过了眼鼻塑性。2017年到2022年，毛发健康市场规模每年大约有20%的复合增长。

我们所面临的是一个万亿的毛发健康市场，这个市场的治疗手段却非常单一。

大家可以看一下，我们现在针对毛发相关的，第一个可能是假发或者戴帽子做掩饰，第二个就是医疗手段植发、固发养护等，还有最近最热的非那雄胺和米诺地尔，因此是存在比较大的未被满足的需求。

近年来，随着毛发健康市场逐渐受到重视，非那雄胺以及米诺地尔类成份药物变得比较火热，其中曼迪推广力度更是强劲，患者教育力度大，所以各位也应该抓住窗口期，坐一波顺风车。

医美机构更适合毛发赛道

以上就是一个毛发健康市场的大趋势，那么为什么医美机构更适合我们的毛发赛道？

首先是脱发消费者和医美客户画像高度重合。80后、90后是脱发的主要人群，并且现在我们轻医美机构的主要人群是80、90后，也是主力消费人群。

其次，毛发消费者高频次消费符合医美机构提高客户粘性的最基本需求。养发项目需要每一周或者两周到店一次，是一个高频次的消费需求，到店率非常高，非常适合医美机构。

另外，毛发健康中有两个靶点可以和医美项目做协同。一个是头皮，一个是毛发。

头皮项目与医美抗衰项目协同。头皮也是皮肤，并且头皮是外轮廓的顶点，头皮抗衰做得不好，整个脸部的精神状态差，所以这个理念我们要传递给做医美抗衰的客户。

另外，医美机构其实一直在做毛发品项，比如说脱毛，这部分顾客肯定是关注毛发的，我们也要引导需求，不只是在毛发上做减法，也要给毛发做加法。

头部皮肤年轻了，面部皮肤会更年轻一点。在植发养护时，头皮环境是影响头皮健康的关键点，还有对毛囊的关注也很重要，能够精准关注头皮、毛囊，代表着抓到了止脱和生发的关键点。

所以，总体来看，医美机构非常适合毛发赛道。

用医美的思路切入毛发赛道

那么，又该如何用医美思路，切入头皮毛发赛道？

第一个是检测，像皮肤检测一样做头皮检测，可以带来流量转化。因为检测可以让客户更直观地看到毛囊问题，放大问题，通过专业的分析和解释，让客户对头皮问题重视，才有机会给机构带来流量和转化。

第二个是深层清洁，现在头皮清洁也得到了重视。做完头皮检测，给客户做一个头皮清洁体验，让他有一个前后对比，感觉不一样。

第三个是头皮治疗，做完头皮检测和清洁之后，要进行头皮治疗，比如头皮水光机，可以补水、营养、控油。另外，治疗也可以用光电、激光等。

上面就是我所说的用医美的思路切入毛发赛道。

毛发运营落地要“专业”

那么，医美机构毛发运营如何定制落地方案？

第一，首先需要具备扎实专业基础。很多机构对毛发知识不太了解，做这个项目知识比较缺乏，对这个项目的推广、运营、引进会有一些障碍。这也是我们不断在包括一些全国的植发大会，毛发大会，进行培训、赋能的原因。我的一些老朋友以前是做皮肤、做整形的，他们也去听了这个课，都要从零开始学，但欣喜的是参加的机构人员逐年递增。

第二，需要精准聚焦客户。一定要通过医美的手段，通过头皮抗衰和医美的结合，让客户看到变化，对你产生信心。

第三，需要标准化SOP流程管理。要有一套成熟的术前、术中，术后管理方案。术前就是面诊、毛囊检测、设计方案。术中就是清洁、消毒、施药，中药熏蒸和LED红光照射等。术后是术后24—72小时的禁忌告知，术后关怀、疗效引导，家居配套产品，药物联合等等。

第四，做好品项管理。医美行业的发展是需要上游产品推动，比如医美里大火的热玛吉推出刺激了抗衰市场的消费，产品是可以刺激求美者消费的。毛发市场也是一样的，需要好的产品和设备做配合。

第五，要有好的场景感。场景要配合好，有专门的空间，看起来才更专业，而不是简单看起来像一个医美机构的房间。这是我们给一些医美机构精装的品牌房间。

以上，就是我们全方位赋能和助力毛发赛道，通过医美和毛发品类互相赋能，业绩轻松过百万。 

希望大家能够关注毛发新赛道，利用差异化竞争，能给机构带来一些更好的生意，谢谢大家！

文章来源：医美行业观察

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